Adendo de Processamento de Dados (DPA)

Timeliq — Aditivo de Processamento de Dados (DPA)

Última atualização: Novembro de 2025

Este DPA integra o Acordo entre o Cliente e Execord LLC (“Processador”) para o uso do Timeliq.

1. Papéis

Cliente = Controlador de Dados
Execord LLC (Timeliq) = Processador de Dados

2. Matéria de Assunto

Processamento de dados pessoais fornecidos pelo Cliente para automação de mensagens, assistência baseada em IA, processamento de arquivos e recursos conectados.

3. Instruções de Processamento

O Processador irá:

Processar dados apenas conforme instruído pelo Controlador
Não processar dados para seus próprios fins
Não transferir dados para partes não autorizadas
Seguir instruções documentadas

4. Confidencialidade

O Processador garante:

Pessoal segue obrigações de confidencialidade
Acesso é restrito ao staff autorizado

5. Medidas de Segurança

O Processador aplica:

Criptografia TLS/HTTPS em trânsito
Controles de acesso e autenticação
Ambientes segmentados
Monitoramento e detecção de abusos
Backups para continuidade

Dados em repouso podem não estar criptografados por padrão.

Não é fornecida criptografia de ponta a ponta ou de conhecimento zero.

6. Subprocessadores

O Processador pode envolver provedores de serviços terceirizados (hospedagem, IA, conectividade, pagamento, análises).

O Processador garante que subprocessadores seguem práticas de segurança comparáveis.

7. Transferências Internacionais

Os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos.

O Processador aplica salvaguardas apropriadas, tais como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) quando necessário.

8. Direitos dos Titulares de Dados

O Processador ajudará o Controlador a responder a pedidos sob o GDPR:

Acesso
Correção
Exclusão
Restrição
Objeção
Portabilidade de dados

9. Notificação de Violação de Dados

O Processador notificará o Controlador sem atraso injustificado após tomar conhecimento de uma violação de dados pessoais.

10. Retorno ou Exclusão de Dados

Após a rescisão, o Processador irá:

Apagar ou retornar dados pessoais, a menos que seja legalmente obrigado a retê-los.

11. Auditorias

Mediante solicitação, o Processador fornecerá informações necessárias para demonstrar conformidade com este DPA.

12. Responsabilidade

A responsabilidade é regida pelo Acordo principal.

13. Contato

📧 help@timeliq.io

Execord LLC — Estados Unidos