15 de jul. de 2025
Respostas Cientes de Documentos: Respostas Inteligentes para Seus Clientes
Timeliq agora pode ler e entender seus documentos, de modo que possa responder a perguntas dos clientes com informações precisas baseadas em arquivos.
📄 Seu assistente agora entende seus documentos
Empresas dependem de documentos—PDFs, planilhas, guias, contratos, FAQs, procedimentos, manuais de integração.
Até agora, responder aos clientes significava buscar manualmente em arquivos para encontrar a resposta certa.
Timeliq muda isso.
Com Respostas Cientes de Documentos, você pode enviar seus arquivos, e o Timeliq os utiliza para gerar respostas precisas sempre que um cliente pergunta algo relacionado ao conteúdo deles.
🤖 Como funciona
O sistema utiliza um pipeline de Geração Aumentada por Recuperação (RAG) otimizado para mensagens:
Você faz o upload de seus documentos — PDFs, TXT, CSV, Word, FAQs, etc.
O Timeliq os indexa com segurança em vetores.
Quando um cliente pergunta algo, o Timeliq pesquisa em seus documentos.
Ele encontra as seções mais relevantes.
Ele gera uma resposta clara e precisa baseada estritamente em seu conteúdo.
O resultado é um assistente que conhece seu negócio tão bem quanto você.
🎯 Perfeito para equipes de serviço e operações
Este recurso é ideal para:
agências
coaches
consultores
equipes de imóveis
suporte ao cliente
equipes de integração
fundadores que recebem perguntas recorrentes
profissionais que trabalham com manuais ou procedimentos
Sempre que alguém pergunta:
“Como funciona o processo?”
“Quais são os requisitos?”
“O que está incluído no serviço?”
“Como eu começo?”
O Timeliq responde instantaneamente—usando seu próprio material.
📈 Respostas consistentes e precisas a cada vez
Respostas Cientes de Documentos eliminam:
respostas inconsistentes
detalhes esquecidos
busca manual
longos tempos de busca
explicações repetidas
Suas mensagens se tornam:
mais rápidas
mais claras
mais profissionais
alinhadas com sua documentação
Os clientes percebem a melhoria imediatamente.
🔒 Seguro e privado
Seus documentos são armazenados de maneira privada.
Eles são usados apenas para gerar respostas para seu próprio assistente.
Nada é compartilhado, reutilizado ou adicionado ao treinamento de IA externa.
Seu conteúdo permanece seu.
⚡ Incluído em todos os planos Pro e Business
Respostas Cientes de Documentos estão agora disponíveis para usuários nos planos Pro e Business.
Usuários Básicos podem armazenar até 50 documentos; Pro desbloqueia 500+, e Business suporta milhares.
Respostas mais inteligentes—impulsionadas pelo seu próprio conhecimento.
