Timeliq — Anexo de Procesamiento de Datos (DPA)

Última actualización: noviembre de 2025

Este DPA forma parte del Acuerdo entre el Cliente y Execord LLC (“Procesador”) para el uso de Timeliq.

1. Roles

• Cliente = Controlador de Datos

• Execord LLC (Timeliq) = Procesador de Datos

2. Asunto

Procesamiento de datos personales proporcionados por el Cliente para automatización de mensajería, asistencia basada en IA, procesamiento de archivos y funciones conectadas.

3. Instrucciones de Procesamiento

El Procesador deberá:

• Procesar datos solo según las instrucciones del Controlador

• No procesar datos para sus propios fines

• No transferir datos a partes no autorizadas

• Seguir las instrucciones documentadas

4. Confidencialidad

El Procesador garantiza:

• Que el personal cumpla con las obligaciones de confidencialidad

• Que el acceso esté restringido al personal autorizado

5. Medidas de Seguridad

El Procesador aplica:

• Cifrado TLS/HTTPS en tránsito

• Controles de acceso y autenticación

• Entornos segmentados

• Monitoreo y detección de abusos

• Copias de seguridad para continuidad

Los datos en reposo pueden no estar cifrados por defecto.

No se proporciona cifrado de extremo a extremo o de conocimiento cero.

6. Subprocesadores

El Procesador puede contratar proveedores de servicios de terceros (alojamiento, IA, conectividad, pagos, analítica).

El Procesador asegura que los subprocesadores sigan prácticas de seguridad comparables.

7. Transferencias Internacionales

Los datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos.

El Procesador aplica salvaguardias apropiadas tales como Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) cuando se requiera.

8. Derechos de los Sujetos de Datos

El Procesador asistirá al Controlador en responder a solicitudes de GDPR:

• Acceso

• Corrección

• Eliminación

• Restricción

• Objeción

• Portabilidad de datos

9. Notificación de Violación de Datos

El Procesador notificará al Controlador sin demora indebida tras tener conocimiento de una violación de datos personales.

10. Devolución o Eliminación de Datos

Al finalizar, el Procesador:

• Eliminará o devolverá los datos personales, a menos que la ley exija que se conserven.

11. Auditorías

A solicitud, el Procesador proporcionará la información necesaria para demostrar el cumplimiento de este DPA.

12. Responsabilidad

La responsabilidad se rige por el Acuerdo principal.

13. Contacto

📧 help@timeliq.io

Execord LLC — Estados Unidos