15 jul 2025
Respuestas Consciente de Documentos: Respuestas Más Inteligentes para sus Clientes
Timeliq ahora puede leer y comprender tus documentos, lo que le permite responder preguntas de los clientes con información precisa basada en archivos.
📄 Tu asistente ahora comprende tus documentos
Las empresas dependen de documentos—PDFs, hojas de cálculo, guías, contratos, preguntas frecuentes (FAQs), procedimientos, manuales de incorporación.
Hasta ahora, responder a los clientes significaba buscar manualmente entre archivos para encontrar la respuesta correcta.
Timeliq cambia eso.
Con Respuestas Conocimiento del Documento, puedes subir tus archivos, y Timeliq los utiliza para generar respuestas precisas cada vez que un cliente pregunta algo relacionado con tu contenido.
🤖 Cómo funciona
El sistema utiliza un pipeline de Generación Aumentada por Recuperación (RAG) optimizado para mensajería:
Subes tus documentos — PDFs, TXT, CSV, Word, FAQs, etc.
Timeliq los indexa de manera segura en vectores.
Cuando un cliente pregunta algo, Timeliq busca en tus documentos.
Encuentra las secciones más relevantes.
Genera una respuesta clara y precisa basada estrictamente en tu contenido.
El resultado es un asistente que conoce tu negocio tan bien como tú.
🎯 Perfecto para equipos de servicio y operaciones
Esta característica es ideal para:
agencias
coaches
consultores
equipos inmobiliarios
soporte al cliente
equipos de incorporación
fundadores que reciben preguntas recurrentes
profesionales que trabajan con manuales o procedimientos
Siempre que alguien pregunte:
“¿Cómo funciona el proceso?”
“¿Cuáles son los requisitos?”
“¿Qué incluye el servicio?”
“¿Cómo empiezo?”
Timeliq responde al instante—usando tu propio material.
📈 Respuestas consistentes y precisas cada vez
Las Respuestas Conocimiento del Documento eliminan:
respuestas inconsistentes
detalles olvidados
búsqueda manual
tiempos de búsqueda largos
explicaciones repetidas
Tus mensajes se vuelven:
más rápidos
más claros
más profesionales
alineados con tu documentación
Los clientes notan la mejora inmediatamente.
🔒 Seguro y privado
Tus documentos se almacenan de manera privada.
Solo se utilizan para generar respuestas para tu propio asistente.
No se comparte, reutiliza, ni se añade a entrenamientos de IA externos.
Tu contenido permanece siendo tuyo.
⚡ Incluido en todos los planes Pro y Business
Las Respuestas Conocimiento del Documento están ahora disponibles para usuarios de los planes Pro y Business.
Los usuarios básicos pueden almacenar hasta 50 documentos; Pro desbloquea más de 500, y Business soporta miles.
Respuestas más inteligentes—potenciadas por tu propio conocimiento.
